Googleビジネスプロフィールの管理が、少し身近になりました。対応しているアカウントでは、Geminiに話しかけながら営業時間やリンクの更新案を作ったり、クチコミ返信や投稿を下書きしたりできます。管理画面の項目名が分からない方でも、やりたいことから作業を始めやすくなる機能です。
3行で分かる要点
店舗情報の更新、投稿や返信の下書き、反応の確認をGeminiで進められます。
まずは要約や下書きから使い、公開内容は人が確認すると安心です。
段階提供中のため、アカウントによってはまだ利用できません。
Geminiで何ができるようになった？
Googleの公式ヘルプでは、GeminiウェブアプリとGoogleビジネスプロフィールを接続すると、次の作業を会話形式で行えると案内しています。
| できること | 店舗での使い方 |
|---|---|
| 店舗情報の更新 | 営業時間、連絡先、予約などのリンクを見直す |
| クチコミ返信・投稿の下書き | 返信文やお知らせ文のたたき台を作る |
| クチコミの要約 | よく褒められる点や改善の声をまとめる |
| 反応の確認 | 表示や検索キーワードなどの傾向を把握する |
いきなり全部を自動化する機能というより、散らばっていた確認や文章作成を一つの会話から始められる、と考えると分かりやすいでしょう。
こんな場面で使うと便利です
- 祝日前: 現在の営業時間を確認し、特別営業時間の変更案を整理する。
- クチコミが増えたとき: 最近の声を要約し、返信文のたたき台を作る。
- お知らせを出したいとき: キャンペーンや休業案内の投稿文を作り、担当者が内容を整える。
文章を一から考える負担が減るため、更新を後回しにしにくくなるのが利点です。特に、Web担当者が専任ではない店舗では「何から手を付ければよいか」を会話で整理できるだけでも助けになります。
自分のアカウントでも使える？
この機能は段階的に提供されているため、まだ表示されない場合があります。Google公式ヘルプでは、確認済みのGoogleビジネスプロフィールを1件だけ管理するオーナーまたは管理者であること、同じ個人GoogleアカウントでGeminiへログインすることなどが条件として示されています。
- Googleビジネスプロフィールの確認が完了している
- 管理する確認済みプロフィールが1件である
- プロフィールと同じ個人GoogleアカウントでGeminiを使う
- Geminiのアクティビティ設定など必要な条件を満たしている
複数店舗を管理している場合や、会社・学校のGoogleアカウントを使っている場合は、現時点で同じように利用できないことがあります。表示されないときは設定ミスと決めつけず、公式ヘルプの最新条件を確認してください。
初めてなら、公開しない作業から試す
- Geminiで、現在の営業時間やリンクを一覧にしてもらう。
- 最近のクチコミを要約し、よく出る意見を確認する。
- 短いお知らせの下書きを作り、事実と表現を人が直す。
最初から営業時間の変更や投稿公開まで任せず、確認と下書きに限って試すと、便利さと癖の両方をつかめます。使い方に慣れてから、変更する項目を一つずつ増やすのが安全です。
便利でも、ここは人が確認します
- 営業時間、休業日、価格、サービス内容が最新の確定情報と一致しているか
- 予約やWebサイトのリンクが正しいページを開くか
- クチコミ返信が相手の状況を決めつけたり、個人情報へ触れたりしていないか
- 投稿の期間、店舗、画像の権利に問題がないか
Geminiには、入力した文章、共有したファイルや画面、接続したアプリの情報などが処理されます。顧客の個人情報、パスワード、公開前の機密資料は入力せず、アクティビティと接続アプリの設定も確認します。AIは準備を速くするために使い、公開の責任まで丸ごと渡さないのがGreenCodingの基本方針です。
設定や運用が難しいときはご相談ください
GreenCodingでは、Googleビジネスプロフィールだけを切り離さず、Webサイトの営業時間、リンク、問い合わせ導線と情報が揃っているかを第三者の目線で確認します。現状の整理、更新する項目の洗い出し、投稿や返信の下書き、公開前のチェックなど、「何を直せばよいか分からない」段階からお手伝いできます。
よくある質問
Geminiに項目が表示されないのはなぜですか？
段階提供中であることに加え、管理している確認済みプロフィールの数やGoogleアカウントの種類などが条件に合っていない可能性があります。対象条件は変更されることがあるため、公式ヘルプで確認します。
Geminiが作った文章は、そのまま公開できますか？
下書きとしては便利ですが、そのまま公開するのはおすすめしません。店舗固有の事実、期間、言い回し、リンク先、個人情報や権利を人が確認してから公開します。
最終確認日: 2026年8月26日。機能と利用条件は変更される可能性があるため、利用時にGoogleの公式ヘルプを再確認します。